Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Walirande, Rue des Pyramides 166, 31000 Toulouse, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected] ou appeler le +33 1 20 02 93 98.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de la Plateforme, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• données de compte : identifiants de connexion (mot de passe stocké sous forme chiffrée), préférences, paramètres de gestion du risque ;
• données d'utilisation : pages consultées, horodatages, journaux techniques, adresse IP ;
• données de communication : échanges avec notre service client.

Nous ne demandons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion de votre compte, fourniture des services : exécution du contrat.
• Respect de nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment : obligation légale.
• Sécurité de la Plateforme, prévention de la fraude, journalisation technique : intérêt légitime.
• Amélioration des services et mesure d'audience : intérêt légitime ou consentement selon le cas.
• Envoi de communications commerciales : consentement, révocable à tout moment.

4. Intelligence artificielle

Les modules d'analyse utilisent des modèles d'intelligence artificielle. Ils sont alimentés principalement par des données de marché publiques et, le cas échéant, par les paramètres que vous avez configurés. Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard uniquement sur la base d'un traitement automatisé. Vous pouvez demander une explication sur le fonctionnement général de ces traitements.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Walirande et à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi de messages, support), qui agissent selon nos instructions et sont liés par des clauses contractuelles conformes à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors Union européenne

Si un transfert de données vers un pays tiers devient nécessaire, il est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Durées de conservation

• Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle, puis jusqu'à cinq ans à compter de sa clôture à des fins probatoires ;
• Données liées aux obligations de lutte contre le blanchiment : durée fixée par la réglementation applicable ;
• Journaux techniques : douze mois au maximum ;
• Prospects n'ayant pas créé de compte : trois ans à compter du dernier contact.

8. Cookies et traceurs

Des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal pour assurer le fonctionnement du site, mesurer son audience et, le cas échéant, personnaliser certains contenus. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion mis à disposition.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes et tests périodiques. Aucun système n'est toutefois totalement exempt de risques ; en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la loi.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, adressez-nous une demande écrite à l'adresse électronique indiquée à l'article 1 en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable dans les cas prévus par le RGPD.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur le site cnil.fr.

12. Mises à jour

La présente politique peut être modifiée pour refléter l'évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les modifications substantielles vous seront notifiées.